プライバシーポリシー

1. 基本方針

敷金カエル(以下「当サービス」)は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、 適切な取り扱いと保護に努めます。

2. 収集する情報

2.1 自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • オペレーティングシステム
  • アクセス日時
  • 参照元ページの情報
  • 利用されたページの情報

2.2 ユーザーが提供する情報

  • アップロードされた画像データ(賃貸契約書、退去精算書、写真等)
  • チャット機能で入力されたテキスト情報

3. Cookieと解析ツール

3.1 Google Analytics(Firebase Analytics)

当サービスでは、サービス向上のためGoogle Analytics(Firebase Analytics)を使用しています。 この解析ツールはCookieを使用してユーザーの行動を分析します。

  • ページビューの追跡
  • ユーザーの行動パターンの分析
  • サービス利用状況の把握
  • パフォーマンスの測定

3.2 Cookie設定の管理

ユーザーは初回アクセス時に表示されるCookie同意バナーで、 解析ツールの使用について選択できます。また、ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能です。

4. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します:

  • サービスの提供および改善
  • ユーザーサポートの提供
  • 利用状況の分析とサービス最適化
  • 法令に基づく対応

5. 情報の共有・提供

当サービスでは、法令に基づく場合を除き、 ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます:

  • 法令に基づく開示が求められた場合
  • ユーザーの生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • サービス提供に必要な範囲での業務委託先への提供

6. データの保存期間

  • アップロードされた画像データ:処理完了後速やかに削除
  • チャット履歴:セッション終了後速やかに削除
  • アクセスログ:6ヶ月間保存

7. セキュリティ

当サービスでは、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、 必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。

8. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、 予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、 本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。

制定日:2025年7月30日
最終更新日:2025年7月30日