プライバシーポリシー
1. 基本方針
敷金カエル(以下「当サービス」)は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、 適切な取り扱いと保護に努めます。
2. 収集する情報
2.1 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時
- 参照元ページの情報
- 利用されたページの情報
2.2 ユーザーが提供する情報
- アップロードされた画像データ(賃貸契約書、退去精算書、写真等)
- チャット機能で入力されたテキスト情報
3. Cookieと解析ツール
3.1 Google Analytics(Firebase Analytics)
当サービスでは、サービス向上のためGoogle Analytics(Firebase Analytics)を使用しています。 この解析ツールはCookieを使用してユーザーの行動を分析します。
- ページビューの追跡
- ユーザーの行動パターンの分析
- サービス利用状況の把握
- パフォーマンスの測定
3.2 Cookie設定の管理
ユーザーは初回アクセス時に表示されるCookie同意バナーで、 解析ツールの使用について選択できます。また、ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能です。
4. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します:
- サービスの提供および改善
- ユーザーサポートの提供
- 利用状況の分析とサービス最適化
- 法令に基づく対応
5. 情報の共有・提供
当サービスでは、法令に基づく場合を除き、 ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます:
- 法令に基づく開示が求められた場合
- ユーザーの生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲での業務委託先への提供
6. データの保存期間
- アップロードされた画像データ:処理完了後速やかに削除
- チャット履歴:セッション終了後速やかに削除
- アクセスログ:6ヶ月間保存
7. セキュリティ
当サービスでは、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、 必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。
8. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、 予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、 本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。
制定日:2025年7月30日
最終更新日:2025年7月30日
最終更新日:2025年7月30日