よくある質問（FAQ）

A. はい、敷金は預け金なので、家賃の未払いや故意・過失による損傷の修繕費を差し引いた残額は原則として返還されます。通常損耗（経年劣化）の修繕費は大家負担です。

A. 違法です。敷金の返還は法的に保護された借主の権利です。通常損耗の修繕費や清掃費用を理由に敷金を返さないのは、原状回復ガイドラインに反します。

A. 法律上の明確な期限はありませんが、一般的には退去後1～2ヶ月以内が目安です。1ヶ月を過ぎても返還されない場合は、催促することをお勧めします。

A. 契約書に特約がある場合のみ借主負担となります。特約がない場合は大家負担です。また、特約があっても過度に高額な場合は無効となる可能性があります。

A. 通常使用による壁紙の汚れや変色は大家負担です。一部のみの損傷で全面張替を請求するのは過剰です。面積按分による部分負担が適正です。

A. 家具の設置跡など通常使用による傷は大家負担です。故意・過失による傷のみ借主負担となります。傷の程度と原因を写真で証明することが重要です。

A. 畳の表替えは通常損耗に含まれ、原則として大家負担です。借主負担となるのは、故意に汚損した場合やペットによる著しい損傷がある場合のみです。

A. 通常使用による汚れや摩耗は大家負担です。借主負担となるのは、ペットの尿による汚損や飲み物をこぼして放置した場合など、善管注意義務違反がある場合のみです。

A. 明確で具体的な特約であれば原則有効です。ただし、金額が相場を大幅に超える場合や、内容が曖昧な場合は無効となる可能性があります。

A. 無効です。敷金は預け金であり、使途が明確でない全額没収の特約は消費者契約法に反し無効となります。

A. ①借主に特別の負担を課すものか ②特約の必要性・合理性があるか ③借主が認識していたか の3点で判断されます。敷金カエルのAI分析も活用してください。

A. まず書面（メール可）で請求理由を明確に伝えましょう。それでも応じない場合は、消費者センターへの相談や内容証明郵便による催告を検討してください。

A. 請求額によりますが、敷金返還の場合、印紙代は数千円程度です。弁護士不要で手続きも比較的簡単なので、費用対効果は高いといえます。

A. 郵便局が内容を証明する特殊な郵便です。法的拘束力はありませんが、本気度を示すことができ、多くの場合で話し合いのきっかけになります。

A. 中立的な立場でアドバイスや業者との仲裁を行います。直接解決に至らなくても、適切な対処法を教えてもらえるので、まず相談してみることをお勧めします。

A. 退去時の写真を詳細に撮影してください。現在の状態が通常損耗の範囲内であることを証明できれば、借主負担を否定できる可能性があります。

A. はい、借主には詳細な内訳を求める権利があります。「材料費」「工事費」の内訳、単価の根拠、写真などの証拠を請求しましょう。

A. ①賃貸契約書 ②入居時・退去時の写真 ③精算書・見積書 ④やり取りの記録（メール等） ⑤相場情報 が重要です。敷金カエルでこれらを分析できます。

A. はい、完全無料です。会員登録や課金は一切不要で、何度でもご利用いただけます。

A. はい、アップロードされた書類や写真は分析後に自動削除され、個人情報は保存されません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

A. ①賃貸契約書 ②退去精算書 ③損傷箇所の写真をアップロードしてください。状況の説明も合わせて入力すると、より正確な分析ができます。

A. 分析結果は参考情報であり、法的拘束力はありません。ただし、原状回復ガイドラインや判例に基づいた根拠ある分析なので、交渉の材料として十分活用できます。

A. 通常1～2分程度で分析結果が表示されます。複雑なケースでも数分以内には完了します。